贺州市工商局办公室工作作风与礼仪(ppt 38页)

贺州市工商局办公室工作作风与礼仪目录：
一、精神面貌
二、礼仪
三、工作作风
四、办公室礼仪

 

贺州市工商局办公室工作作风与礼仪内容提要：
礼仪：
出入房间，上下电梯，让领导、长辈先行
养成倾听的习惯，不要轻易打断来访者的谈话或随意转移话题，遇到重要的事情要记录
对同事和来访者应真诚、富有耐心，做到谦虚稳重，不可夸夸其谈
切忌于与来访者进行争执
对来访人不卑不亢
办公室行为规范：
办公室桌面保持整洁，物品摆放有序
上班时禁止聊天，大声喧哗
勤俭节约，稿纸双面使用，下班做到“五关”
不在办公场所抽烟
对同事和来访者提出的问题、要求、建议作详细记录，并按相关制度认真落实
与领导、来访者交谈时应将手机关闭或设为静音

 

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