职业经理人的12大技能培训(ppt 176页)

职业经理人的12大技能培训目录：
一、ISO9000系列的构成
二、外部质量保证条件下三种模式的关系
三、ISO9000系列的内容
四、ISO9000系列的实施
五、制定标准的程序
六、工作分析
七、工作分析的作用
八、工作分析的步骤
九、如何编写工作说明书和工作规范
十、制定标准注意事项
十一、成果管制
十二、如何鉴别公司业务组合是否合理

职业经理人的12大技能培训内容简介：
ISO9000由5个标准构成：
——ISO9001、9002、9003、9004、8402；
ISO9000-0标准是采用和选择ISO9000系列标准的总指南，也就是该标准的指导性文件。
ISO9000-0指导两种条件或环境下的质量体系运行，即外部质量保证和内部质量保证。
在外部质量保证条件下，该系列提供了三种质量保证模式，即9001、9002、9003，它代表三种不同技术和管理能力的要求；
在内部质量管理条件下，ISO9004指导企业建立健全有效的质量体系

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