某某国际商务礼仪(ppt 40页)

第一章、 仪表
第二章、 着装——男士
第三章、 着装
第四章、 着装——女士
第五章、 饰品
第六章、 男性员工的着装建议：
第七章、 女性推销员的着装建议：
第八章、 姿态
第九章、 电话礼仪
第十章、 业务礼仪
第十一章、 握手礼仪
第十二章、 介绍礼仪
第十三章、 名片礼仪
第十四章、 交谈
第十五章、 用餐礼仪—就坐
第十六章、 用餐礼仪—用餐
第十七章、 用餐礼仪—吃相要文雅
第十八章、 用餐礼仪——筷子的使用
第十九章、 商务谈判礼仪——谈判准备
第二十章、 商务谈判礼仪—谈判之初
第二十一章、 商务谈判礼仪—谈判之中
第二十二章、 商务谈判礼仪—谈后签约
第二十三章、 社交礼仪禁忌
第二十四章、 社交礼仪禁忌—忌玩笑过度
第二十五章、 社交礼仪禁忌—忌口无遮拦
第二十六章、 社交礼仪禁忌—忌衣冠不整
第二十七章、 社交礼仪禁忌—忌无信忘恩
第二十八章、 社交礼仪禁忌—忌不尊重女士
第二十九章、 尊重妇女

 

一、仪表
职员必须仪表端庄、整洁。
发型：头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长，女士不留披肩发。    
手：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
脸部：皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸，女士应该定期美容。
口腔：保持清洁，上班前不应喝酒或吃有异味食品。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的   香水。

二、着装——男士
挺括合体；
贴和环境、场合的要求；
符合身份；
体现个人风格；
男士穿品牌，女士穿时尚
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衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子和袖口不得有污秽，在商务活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士别穿短袖；
领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛；
鞋：应保持清洁，不得穿带钉子的鞋；
袜子：男士深色为首选；
手表：男士应选择品牌；
饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品；
色彩：不超过3种。
二、着装——女士
外套过紧或过于时尚化；
不可以休闲装代替商务装；
不可以内衣外穿或外现；
衣扣、衣领要系到位，不要太低；
商务活动中，女士要穿套裙，任何情况下都要有领子、袖子；
服装搭配要协调，以同色系为首选；
袜子：不要过短、两截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为首选；
皮鞋不要太高或太细，以浅口船鞋为首选；
手表：女士尽量不选择时装表；
色彩：不超过3种。

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