公关礼仪培训课件(PPT 35页)

表   情
接受他人信息时
人的表情主要有三种方式
笑话:
看到这里，你会怎样笑起来呢?
一、笑容
使用微笑的场合
蒙娜丽莎的微笑
蒙娜丽莎为何没有眉毛 ?
案例:
希尔顿的“微笑服务”
微笑的练习
双手按箭头方向做拉的动作,一边想象笑的形象,一边使嘴笑起来.
如何练习甜美笑容?
咬筷子练习甜美笑容
露出6到8颗牙齿
头顶书本,每人咬着一根筷子练习.
2、眼神
三、注视的角度平视
眼神训练方法
眼神反映心理特征
『从眼神看对方心态举例』
从眼神看恋人变心后你的态度

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