讲述企业绩效分析与顾问诊断(ppt 134页)

课程大纲
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※ 基础观念:
迈向一个更成功的企业
仿真企业及基本资料设定
企业管理顾问协同角色:
组织诊断图类型及基本诊断
面谈程序:

※诊断及项目推动十大流程(1-3)
全面价值创造型组织模块
平衡计分卡及设计流程
订一份双方满意的合约(合约)
设计工作主要推动程序(绩效分析)
分析组织绩效现况
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※诊断及项目推动十大流程(4-10)
4.  分析员工个别绩效现况
设定积效管理基准和目标
                     (绩效问题诊断)
设计诊断工具
确认绩效差距
选择改善方案(设计改善方案)
9.   激励及授权员工进行变革
10. 管理改善流程

实做案例- *******集团IDP项目
成功推动绩效顾问案十大因素
Q&A及结训

 

模拟企业
贵组选择一名组员公司做仿真企业，供练习用，所提供资料不必完全真实。
其它组员分成三类:
       - 组长: 首席顾问
       - 观察员:由一名组员担任，协助讲师搜集信息及观察各
                      组活动进行程序是否依要求进行
       - 业务经理:由一名组员担任，执行业务规划及执行角色
       - 顾问群: 其它组员担任顾问角色
基本资料调查: (附表Fb002)
培训师和顾问师的差异
培训技巧:
1. 与组织关联性:
管理组织动力
激励个人去学习
集中于学习面
配合课程提供多样性教学技巧
2. 内容:
以教学目标为导向
依据课程大纲教学
3. 参考材料:
相关图表、文件、信息、人口分布状况
学习使用教具及操控机器
运用教学媒体激发学习动力
问题分析技巧:
1. 与组织关联性:
分析组织动力(dynamics)
以相关信息质问相关个人并建立网络
集中于企业整体营运面
配合客户需求提供多样性改善方案
2. 内容:
以项目关联因素为导向
界定组织问题
收集、排序和分析数据
3. 参考材料:
界定并找出关键性信息
提供多样化改善资源
运用资料去发展改善计划
协同顾问协议书
顾问与企业关系是50/50
双方同意:
   - 协同合作带动成功
   - 投入更多时间完成工作
   - 协同工作内容: 分析、计划、执行和评量成果
   - 双方共同控制进度
   - 顾问是老师也是学生
   - 资源分配(时间、经费和人员)由双方共同决定
   - 项目所需信息由双方讨论后提出需求
   - 双方应进行必要且有效沟通
   - 推动程序应由双方共同参与

 

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