企业管理咨询公司客户商务礼仪讲义(ppt 40)

企业管理咨询公司客户商务礼仪讲义目录:
一、为什么要学习商务礼仪?
二、商务活动中的服饰礼仪
三、容貌礼仪
四、工作中的行为礼仪
五、商务语言礼仪之“柜台语言”
六、柜台接待用语与禁语

企业管理咨询公司客户商务礼仪讲义内容简介:
1、了解概念：
商务人员在商务活动中用以维护企业形象，对客户表示尊敬与友好的规范和惯例。
意义：“唇亡则齿寒”
1.营造良好的交易氛围，有助于促进交易成功。
2.有助于树立良好的商业形象，赢得越来越多的顾客。
3.有助于购销业务的拓展。

 

 

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