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实现形式和企业知识管理的地位作用(doc 15)

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管理知识
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形式,企业知识管理,地位作用
实现形式和企业知识管理的地位作用(doc 15)内容简介

一、 知识管理是全面促进企业管理的工具

二、知识管理是企业生存、发展的需要

三、知识就是利润

四、竞争情报--知识管理的重要方面

五、危机知识管理

六、知识管理标志着企业管理进入了文化管理阶段


一、 知识管理是全面促进企业管理的工具
根据国际数据公司(IDC)的统计,美国企业在2002年共投入了27亿美元的资金用于知识管理,预测2007年将投入48亿美元。
美国政府也非常重视知识管理,2003年的经费是8.2亿美元,INPUT公司预测2008年将达到13亿美元。
国际数据公司还统计出,由于没能有效地进行信息共享,《财富》500强企业每年的损失是315亿美元。
根据AYZX会计事务所自己提供的情况,从1993年到2002年实行知识管理的10年中,AYZX在知识管理方面投入了5亿美元,而其收入增加了600%(员工数量只增加 350%),人均收入超出竞争对手20%。事务所在全球有11万名员工,他们的知识都可以共享,一个人在面对任务时会有11万人的知识体系对他进行帮助。在AYZX的知识管理中,恰当的信息会传递给需要的人,各种知识(包括信息和资料)都会安放在适当的地方。


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