企业知识管理的研究(doc 12)

一、 什么是“知识”和“知识系统”？

二、企业知识管理问题的探讨

三、企业知识的绿色管理问题的初探

四、总结

二十一世纪，人们提到最多的名词恐怕是“知识经济”，“知识经济”成了当今经济发展和变化的代名词，它又可称之为“e经济”、“新经济”。知识经济的实质问题就是如何应用知识，如何使知识为我所用，使知识产生应有的经济效益。“知识经济”的核心是知识，是知识的管理和应用。自二十世纪九十年代以来，许多企业都在进行企业管理平台的建设，企业的MIS系统就是一个非常典型信息管理系统，但是应该说，现在企业所建设的类似的系统仅仅只是一个信息管理系统而已，从严格意义上来讲，这些系统都不能称为“知识系统”，也就谈不上知识的管理和应用了。下面先从知识和知识系统谈起。
一、 什么是“知识”和“知识系统”？
什么是知识呢？“知识”是人们对客观的认识，可以理解为“正在被利用的有用的信息”，人们在一定的目的之下有效地利用信息，而使得信息对人们“有用”。知识是以信息的形式存储的，信息是静止的知识。知识只有通过共享、流动和利用，才能产生效益。知识的流动有大致分为两种情况：
1、自然流动
知识在不知不觉的状况下的获得、处理、分享和利用，人们无意识控制知识的流动，它的传播方式大都通过口头进行的。
2、人工流动
知识是在人们有意识的控制之下进行获得、处理、分享和利用，它更具有目的性，它的传播方式可以是知识流动的任何形式：口头、书面、广告、电影等等。
什么是“知识系统”呢？“知识系统”就是指能够进行知识的获取，加工、处理和存储，并能产生新的知识，同时还能够对知识进行利用的系统。它具有两个关键因素：
1、 可能会利用原始知识能够产生新的知识（人们有意识地对获得的知识进行加工处理），即知识的创新；
2、人们利用这些信息从事一定的有目的性的工作。

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