摩托罗拉集团团队合作解决问题(ppt 93页)

摩托罗拉集团团队合作解决问题目录：
单元一  团队合作与TCS小组的建立
单元二  TCS小组工作流程
单元三  团队解决问题的工具及SPC概述

 

摩托罗拉集团团队合作解决问题内容提要：
小组是具有下列素质的人员构成的集体：
有攻关主题方面的专长
被分配给时间
被授予相应的权利
具有解决本组攻关问题的能力
具有实施解决问题行动的能力
选择小组成员的标准
专业技能而不是职位
谦虚，乐于接受意见
平等待人的能力
对本课题的专心致志并渴望将工作进行到底
为完成小组的目标愿意付出必要的时间

..............................