客户经理形象管理及商务礼仪培训(ppt 73页)

客户经理形象管理及商务礼仪培训目录：
1、为什么要学习商务礼仪？
2、职业形象的基本概念
3、职业形象的几个基本标准
4、商务礼仪的基本概念
5、重要的第一印象
6、职业形象的几个主要方面
7、不适当的着装示例
8、男士服装及禁忌
9、男士西装的七原则与七忌
10、领带的打法、搭配及注意事项
11、女士服装及禁忌
12、女士西装要注意“七不”
13、...................

 

客户经理形象管理及商务礼仪培训内容提要：
为什么要学习商务礼仪？
礼仪是从属于公共关系学的一门学科，是现代社会中一个社会组织塑造组织形象的科学。
礼仪是塑造人的形象的艺术。“无礼”之人同样会影响自己职业的发展，影响财富。
礼仪是尊重自己和尊重别人的表现形式。是交往的艺术，是现代人的待人接物之道。
礼者敬人也，礼多人不怪！“有礼走遍天下”！
相比之下，“金玉其外，败絮其中”可能更引起别人的反感。
职业形象的基本概念：
与自己职业相关的个人形象（感观印象及评价）是自己从事职业工作时表现出来的形象。
职业形象包括服饰、容貌、化妆、气质、魅力、风度、礼貌、语言等直观感觉的方面，也包括思想等内在方面。
职业形象是个人职业气质的表现符号。喜爱深色调的人个性沉稳；着装艳丽，可展现企业管理四溢的作风；一丝不苟的服装款式预示着严谨态度，而层层装饰的则揭示着求新求变的心态…

 

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