职场规范与礼仪课件(PPT 37页)

一、职场仪表
二、职场仪态
三、职场姿态
四、商务礼仪
职 场 礼 仪
课程大纲
仪表——女士仪容
仪表——女士着装
仪表——男士仪容
仪表——男士着装
提   问
仪态——女士站姿
仪态——女士坐姿
仪态——女士走姿
蹲姿
上车、下车
拾东西
仪态——男士坐姿
服务姿态
商务礼仪
问候
介绍
角色演练
握手
递接物品与交换名片
常用社交礼仪
距离
公务车的座位次序
私家车时的座位次序
乘火车时的座位次序
电话礼仪
演练
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