礼仪实战特别训练(ppt 32页)
礼仪实战特别训练(ppt 32页)内容简介
礼仪实战特别训练目录:
1、礼仪的重要性
2、礼仪的本质
3、微笑专业形象先入为主
4、鞠躬礼的正确运用
5、鞠躬礼的正确支运用
礼仪实战特别训练内容提要:
礼仪的重要性:
大到展现国家的尊严,民族的文化
小到体现个人的素质,企业的形象
沟通的润滑剂
一个温馨的微笑
一句热情的问候
一个友善的举动
一副真诚的态度
微笑——专业形象先入为主:
微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。
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