营销谈判技巧实用培训教程(doc 53页)

营销谈判技巧实用培训教程目录：
引言…………2
第1章、准备谈判…………2
1.1谈判概要…………2
1.2理解交易原则…………4
1.3确定目标…………6
1.4精心准备…………7
1.5评估对手…………8
1.6选择战略…………10
1.7拟定议程…………12
1.8营造良好氛围…………13
第2章、正式谈判…………15
2.1判别气氛…………16
2.2提出建议…………16
2.3回应提议…………18
2.4对付计谋…………19
2.5领会身体语言…………21
2.6建立优势…………22
2.7强化优势…………23
2.8削弱对方优势…………24
第3章、结束谈判…………25
3.1适度让步…………25
3.2选择结束谈判的方式…………27
3.3结束谈判…………28
3.4挽回破裂的谈判…………31
3.5借助调解人…………32
3.6申请仲裁…………33
3.7实施决议…………34
自我能力评估…………35

 

营销谈判技巧实用培训教程内容提要：
俗话说“不打无准备之仗”。要想取得谈判的成功，首先得制定周密细致的谈判方案——最终目标和谈判策略。如果没有充分的准备工作，谈判就很难顺利进行。
1.1谈判概要
如果一个人想从别人那里得到自己想要的东西，并准备为之进行交易时，谈判就开始了。实际上，无论是在购物时还是在工作中，谈判每天都在发生。
小提示1：  要成为谈判高手，必须学会“领悟”对方的需要。
小提示2：  时刻记住，对于谈判者来说，做十全十美的准备是不可能的。
1.1.1理解谈判原则
成功的谈判不应该产生失败者与成功者，应力图让双方都取得满意的结果。谈判应以双赢为结局，要么双方没有达成任何协议。互惠互利是谈判的基础。为了使谈判双方都有所收获，谈判者必须充分准备，要思维敏捷，善于变通。
小提示3：  预见可能的收益，而不是损失，并从这里着手准备工作。
小提示4：  通过练习谈判来提高技能。

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