需求与购买行为研究(pdf 21页)

第四章需求与购买行为研究
主要内容
1.. 影响消费者购买行为的因素；
2.. 消费者购买行为分析。
第一节消费者需求研究
一、消费者需求的含义与分类
1.含义：
⑴需要：描述了基本的人类要求
⑵欲望：当人们趋向某些特定的目标以获得满足
时，需要就变成了欲望。
⑶需求：对有能力购买的某个具体产品的欲望。
二、消费者需求的特点
(一) 消费需求的多样性
(二) 消费需求的发展性
(三) 消费需求的伸缩性
(四) 消费者需求的层次性
(五) 消费需求的可诱导性
(六) 消费需求的时代性
(七) 消费需求的相关性
(八) 消费需求的周期性
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