拉姆·查兰《CEO说》(doc 65页)

拉姆·查兰《CEO说》目录：
第1章商业才智——商业中的通用语言…………2
杰克•韦尔奇与街头小贩的共同点——商业思想的精髓…………2
记住你的根…………4
街头小贩的技巧…………5
向街头小贩学习…………8
每个生意的本质都是一样的——透过表层看现金、利润、周转率、增长和顾客…………9
现金的产出…………10
每个人都要重视…………11
资产收益率…………13
理解利润…………15
理解周转率…………17
增长…………18
在正确的轨道上增长…………20
顾客…………23
从整体上了解商业运作——如何整合分散概念…………25
第2章现实世界中的商业才智…………31
世界是复杂的，领导者使其变得清晰——找出商业活动中的重点…………31
从复杂到简单…………34
财富不只是赚钱——像投资者一样来看待企业…………36
P-E值从何而来…………37
管理P-E值…………39
通用电气的业绩记录…………41
福特推动P-E值增长的成就…………42
第3章完成任务…………44
成长的人奋发图强——创造协调性，避免不和谐…………44
合适岗位上的合适人选…………45
处理不协调的情况…………47
培训…………49
业务培训…………51
行为培训…………54
营造果断的团队——设计群体运行机制…………55
沃尔玛的群体运行机制…………56
设计群体运行机制…………57
要做什么和如何做——手握执行利刃的CEO…………58
第4章制定个人日程…………62
找到自己的位置——重拾摆摊时的热情…………62
评估整个业务…………63
突破复杂性…………64
确定焦点…………65
帮助他人提高能力并使他们协同工作…………66
做一个领导者…………67
作者简介…………68

 

拉姆·查兰《CEO说》内容提要：
我们在一生中会有很多机会穿过摊贩林立的城市和乡镇，沿街的小贩们从桌上或货车上卖出他们的货物。无论是在芝加哥、墨西哥城、圣保罗、孟买、巴塞罗那、旧金山还是纽约，可以说，走在世界的每一个角落，我们都能看到这些沿街兜售的小商贩。
如果你想从他们那里买东西，或许你很快就完成了一次购买，然后继续走你的路。你不会停下来和那些小商贩们探讨经商问题，因为毕竟他们只是在做着一些非常简单的事情。我们能指望从他们身上学到什么呢？
但是，如果你尝试着去和这些街头小贩讨论他们的生意经，你一定会很惊讶地发现一些事情，那就是：不管他们生活在哪里，卖着什么样的东西，有着什么样的文化背景，也不管他们在说些什么、想些什么，他们在商业经营上有着非常显著的共同点，即他们说着通用的商业语言，实践着商业的普遍规律。
更加令人惊奇的是，这些街头小贩与杰克•韦尔奇(通用电气公司前首席执行官，被《财富》杂志称为20世纪最伟大的管理者）、迈克尔•戴尔(你一定听说过戴尔电脑公司吧）、杰克•纳塞尔（福特公司CEO）、约玛•奥利拉（芬兰诺基亚公司的CEO）、出井伸之（索尼公司CEO）这些商界巨子用着同样的语言。

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