系统开发中的需求分析与管理(PPT 37页)

四、需求工程的技术与工具
1、需求获取与调查设计

设计调查内容的参考原则：

Who，谁使用系统，谁是直接领导，向谁服务（向哪些人调查），
What，系统实现什么功能，
Where，何处需要改进，何处得到测试用例
When，何时需要第一个可运行版本，何时需要进行测试，何时进行培训，
Why，为什么需要新系统，为什么需要增加和减少功能，为什么系统流程要如此
How，如何描述流程，如何对系统进行限制和约束

 

四、需求工程的技术与工具
1、需求获取与调查设计

要调查的一般问题：

i. 部门名称，组织结构，人员数量
ii. 部门简介
iii. 部门的主要职能
iv.业务处理流程
v. 业务处理所需要的专业知识
vi.工作需要的审批流程
vii.主要业务处理描述
viii.哪些业务需要实时处理
ix.哪此业务需要交互操作
x. 部门内各岗位的职责
xi.部门接受哪些外部信息？内容与格式是什么？

 

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