现代企业秘书实务(PPT 13页)

目录
工作职能与素质要求
接待工作
电信及办公设备
文书写作
时间管理和旅行
会议安排
信息管理
人际交往
一、      秘书工作职能与素质要求
    职业概述：
   专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务，为领导决策及其实施服务的人员
  适用范围：机关、团体、企事业、涉外机构组织中
  等级：初、中、高级
  职业环境：办公室
  职业能力里倾向：具备较强的书面与口头语言表达能力，综合协调与合作能力，逻辑思维与分析能力等。

一、 秘书工作职能与素质要求
     秘书特性：
辅助性——对上司工作起辅助作用，不能自作
                         决定。
服务性——为上司工作和上司本人服务。

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