如何做一名出色的部门经理(doc 28页)

一、 什么是管理
集中他人的努力来实现组织的目标
1. 管理工作的中心：管理他人的工作，即通过他人的活动达到目标
2. 管理工作：协调他人的活动
3. 管理必须考虑：人；工作；人与工作的相互适应
二、 为什么要管理
1. 希腊十字游戏
2. 讨论
3. 总结
（1） 资源的有限性；
目标的可选择性；
社会的竞争性。
（2） 方法———目标关系管理的艺术性
运用知识、技能、经验和判断力
因此：
（1） 运用有限的资源取得最佳效益；
（2） 协调分工而形成集体力，有效达成组织目标
三、 管理的五个难题
1. 个人利益与组织利益的结合
因为个人利益与组织利益存在着矛盾性
没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡
2. 既要主动又要控制
……………………
..............................