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现代礼仪(ppt 22页)

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商务礼仪
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现代礼仪
现代礼仪(ppt 22页)内容简介
礼仪的概念
在韦氏词典中,含有“礼仪”意义的单词主要有四个:
Courtesy:意指言辞和行为谦恭有加。
Etiquette:在现代英语中有三层含义:一是指礼仪,二是批礼节(即言辞或行为以既定的习惯、约束为标准;三是批规范,是规范同行业人员的行为、言辞等规矩的总称。
Protocol:指一种公认的相处准则。
Rite:一批仪式和典礼;另外指由习惯、惯例和仪式等构成的礼仪行为或一系列此类行为。
“礼”在《辞海》中注释为敬神,可引申为表示敬意的通称;为表示敬意而隆重举行的仪式。
在《诗经》和《周礼》中,礼仪一词的内涵是典章制度和道德教化。
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