某企业物流中心管理手册

某企业物流中心管理手册

目录

序言………………………………………………………………………………………………2

第一章 “某品牌”区域配货中心职能………………………………………………………… 2

一  配货中心职能………………………………………………………………………………2

二  “某品牌”配货中心组织机构示意图…………………………………………………………3

三  配货中心组织与客户关系分析……………………………………………………………3

四  本手册管理设计原则与方法………………………………………………………………4

第二章配货中心部门职能与岗位职责……………………………………………………… 5

一  总经理……………………………………………………………………………………  5

二  产品开发部………………………………………………………………………………  6

三  市场部……………………………………………………………………………………  9

四  销售部……………………………………………………………………………………  13

五  财务部……………………………………………………………………………………  19

六  行管部（兼人力资源部）………………………………………………………………  22

第三章 “某品牌”配货中心各部门相关流程与图表……………………………………… 26

一  “某品牌”配货中心相关流程……………………………………………………………26

二  “某品牌”配货中心相关表格……………………………………………………………39

第四章 “某品牌”羊毛衫配货中心管理规定……………………………………………… 60

一  配货中心"5S"管理制度……………………………………………………………………60

二  员工礼仪和5S检查标准………………………………………………………………… 62

三 公司职员礼仪制度………………………………………………………… 65

四  人事管理规章制度…………………………………………………………………………67

五  公司出入管理制度…………………………………………………………………………77

六  电话管理规定………………………………………………………………………………78

七  机要文书保密制度………………………………………………………………………  78

八  计算机安全管理制度………………………………………………………………………80

九 办公用品管理制度…………………………………………………………………… 82

十  公物使用管理规定…………………………………………………………………………84

十一 成品仓储管理制度……………………………………………………………………… 84

十二 客户投诉管理制度……………………………………………………………………… 88

第五章  述职……………………………………………………………………………………92

一  首次述职……………………………………………………………………………………92

二  定期述职……………………………………………………………………………………93

三  特别述职……………………………………………………………………………………94

 

..............................