某健身俱乐部管理手册(doc 56页)

某健身俱乐部管理手册目录：
一、某健身俱乐部组织机构设置。
二、某健身俱乐部人员配备及岗位职责。
三、某健身俱乐部售票验票程予，收费登记表，交接班记录。
四、游泳池清洁、换水，投药管理。
五、某健身俱乐部会员管理规则。
六、某大厦游泳池使用管理规定
七、某健身俱乐部各项设施管理规定
八、某健身俱乐部守则
九、某健身俱乐部收费标准。
十、申请表格

 

某健身俱乐部管理手册内容简介：
二、某俱乐部人员配备及各岗位职责
1）俱乐部经理
A）贯彻执行公司制订的方针、政策，服从公司的整体利益、长远计划及服务宗旨；
B）在服从公司整体利益的前提下，结合本部门的实际制定相应的工作目标、经营方针、服务宗旨、措施和标准；
C）指挥和协调俱乐部各部门的管理关系，调动俱乐部各级管理人员和服务人员的工作积极性，保证俱乐部管理的正常运转；
D）督促检查俱乐部各部门和员工的服务质量及安全、卫生工作，加强对员工职业道德教育；
E）制定完整的俱乐部员工培训计划，并督促各级管理人员予以实施；
F）研究、制定并亲自实施各项大型俱乐部活动，积极推动各项日常活动的开展；
G）及时掌握俱乐部的营业状况。控制成本，开源节流，平衡营业收入与支出，确保俱乐部经营活动正常进行。
2）俱乐部主管
A）全面主持会员部的各项工作，协助俱乐部经理策划俱乐部内外各项公共活动，树立会所形象；
B）协助各部门举办各类针对会员的特别活动，发放宣传资料，联络业主；
C）安排、监督会员费的收取，并及时把各种信息传递至俱乐部经理处；
D）督促会员部助理及时将有关会员的各种信息整理归档；
E）及时处理会员的有关俱乐部的投宿，并向俱乐部经理报告处理结果；

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