IBM的转行战略.doc44

IBM转型真相：大象背后的赌徒与狮子 2
ＩＢＭ之道：从“员工，客户与产品”金三角创造持续动力 4
你的业绩愈好，可能你离未来愈远：IBM之道如何从真理成为谬误？ 7
以其人之道，还治其人之身：IBM转型的文化真相 11
将公司的危机极端化和中心化：IBM转型的战略真相 16
如果不能领先，那就去对手的弱点处创造新的逻辑：IBM转型的技术（电子商务）真相 19
没有未来就没有现在：IBM转型的“随需应变”（战略远景）真相 23
基于服务逻辑的竞争定位：IBM转型的业务安排真相 27
以商务战略来衡量客户需要：IBM转型的客户价值真相 31
在核心竞争力上构筑持续竞争优势：IBM转型的组织变革真相 34
２１世纪最大的赌注：IBM与微软的未来之战 38
IBM转型背后的逻辑：我们如何发现自己的真相？ 41
 
..............................