商务谈判的原则与策略(ppt 43页)

商务谈判的原则与策略目录：
一、商务谈判原则
二、商务谈判的准备
三、谈判影响因素
四、商务谈判策略
五、总结

 

商务谈判的原则与策略内容摘要：
商务谈判原则：
1、重利益而非立场
    不要在立场上讨价还价
    双方利益是谈判的基点
2、将人和问题分开
    正确提出看法
    保持适当的情绪
    进行清晰的沟通
谈判前的准备：
一、收集信息
1、收集的内容
    与谈判标的有关的信息
    与谈判对手有关的信息：对方人员的组成情况；对方主谈的个人情况（年龄、家庭情况、嗜好、个性、经历）；对方的权限和职责。
2、收集的方法
     专门的信息咨询机构，公开的资料，网上查询，专门的人员调查，找知情人座谈。
二、组织和安排谈判人员
     确定班子的规模：最好不要超过8人。
     确定人员层次：主谈、专业人员、速记员或打字员
     明确分工、权责和纪律
     赋予主谈必要的权力和资格

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