领导力.pdf27

目录
【新锐观点】 1
别和顾客贴得太紧 1
挖人不解决问题 2
不要浑蛋原则 3
作秀是个好习惯 4
【卓越实务】 7
顾客心，海底针——海底捞针法 7
他开着门，睡十年觉 8
商场如战场，假动作不可少 9
万向集团的OEM 10
【管理思考】 17
淘汰谁，重用谁 18
简洁说话才有力 19
公司安全1：小心10%的不忠实雇员 19
公司安全2：敌人随时都在瞄准你 20
公司安全3：备份备份再备份 20
企业需要三类人 21
选择多了反而坏事 22
好人才都哪去了 22
【重磅新著】 23
你有所不知的“免费赠品” 23

..............................