管理干部如何领导教导部属补充资料(ppt 38页)

一、干部的立场
二、干部与一般职员之差异
三、干部四大任务
四、七大能力

 

从良好的意图开始你的谈话。
确认需要更正的行动，指出这些行为可能带来的后果。
当情况适宜时，问一些开放性的问题来引起对方的兴趣，以显示出你非常乐意听取员工的意见。问员工『这样做的理由是什么？』或者『那样做有什么原因呢‧‧？』，要乐于听取员工的解释。
表达出你的期望。指出对行为更正的积极效果，以鼓励员工主动去实践。
问一些开放性的问题以引起员工的反应。问他们『你认为怎么样？』或者『对于这一点，你是怎么样想的？』
传达出你的积极态度，你十分乐意与员工在一起工作，改进他们的工作表现，为他们提供培训以帮助他们纠正自己的不妥行为。

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