如何处理项目团队沟通与管理培训(PPT 41页)

一、引言
什么是项目管理
什么是项目？
项目管理及其知识领域
项目管理体系分类
一条主线
项目启动会
二、团队管理
团队建设
团队冲突管理
团队成长规律
团队建设工具
塔克曼阶梯理论
建设工具与技术
基本准则
培训
组织活动
集中办公
冲突管理
冲突原因
冲突解决的方法
解决冲突步骤
三、沟通管理
沟通模型
传话游戏
沟通方法
沟通方法对比
沟通的主要形式
专题会议
邮件/IM
头脑风暴
向领导反映问题
干系人管理
项目干系人
干系人参与评估矩阵
注意事项
总结

 

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