团队协作与有效沟通技巧培训教材(DOC 32页)

一、团队分工合作的利与弊
二、对沟通的基本认知
三、正确的沟通方法
四、如何做好跨部门沟通协作
五、冲突处理技巧
1.团队分工合作的优势
（1）工作集中于较少的操作上，有利于提高工作的熟练程度；
（2）使工作变得较为简单，便于学习与减少失误，也较易产生技术创新；
（3）减少工序简的转换成本；
（4）最有效地发挥每个人的特长。
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