职场常见商务礼仪培训课程(PPT 46页)

着装礼仪
西装的着装规范
集团着装要求
仪容礼仪
仪容礼仪
集团仪容要求
会面待客礼仪
介绍礼仪
名片礼仪
握手礼仪
会面礼仪
位次礼仪
位次礼仪
示意图
电话礼仪
商务礼仪——电话礼仪
日常礼仪规范
工作规范
仪容仪表
符合身份
区别场合
遵守成规
商务人员的着装必须与其所在单位形象、
所从事的具体工作相称。做到男女有别、
职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么”。
商务人员职场着装六忌：
过分杂乱：花衬衣
过分鲜艳：全身颜色不超过三种。
过分暴露：在正式的商务场合通常要求不露胸部、肩部、大腿。
过分企业管理：企业管理装、露背装
过分短小：短裤、七分裤、超短裙
过分紧身：紧身衣、紧身裤
注意：在非常重要的场合短袖衬衫不适合作为正装来选择。
公务场合
所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合。
一般包括在写字间里，在谈判厅里以及外出执行公务等情况。
公务场合着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，
以及穿着制服，除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。
头发太长
衣裙搭配不宜
裙子太长
长靴不宜
商务人员最讲究遵守规矩，其着装亦然。下面简述制服、西装、裙服的有关成规。
制服
穿着制服最重要的一个禁忌，是不允许制便混穿。
此外也不允许穿着制服时令其又脏又破、过脏过乱、随意搭配。
西装
穿着西装必须遵守基本的商务交往规范。西装穿着讲究“两个三”，即三色原则和三一定律。

..............................