现代礼仪资料(PPT 137页)

现代礼仪现代礼仪
第一节礼仪概述
一 、礼仪的定义
二、礼仪的原则
2、遵守原则
 3、适度原则
 4、自律原则
第二节日常交际礼仪
日常交际礼仪之原则
一、见面礼仪
1、握手礼
握手时伸手的先后次序
握手的禁忌：
2、吻礼
夫妻、恋人或情人之间，宜吻唇
平辈男女之间，宜贴面
对尊贵人士可吻其手指或手背
3、其它
二、交谈礼仪
一般原则
1、谈话的具体要求
打招呼
称谓
告别语
2、听的艺术
三、家庭访问之礼仪
四、送礼之礼
礼品选择的原则
宴会礼物
交给女主人
花卉礼仪
送花的禁忌
尊贵的百合也有麻烦
五、得体的举止礼仪
1、站和走姿
2、坐姿
女士常见坐姿举要
（2）双腿叠放式
（3）双腿斜放式
(4)双脚交叉式
(5)双脚内收式
(6)脚踝盘住收起式
女士进入小汽车的坐法
3、手势
小动作中的文化差异
(4)点头和摇头
4、交往适度
（2）个人区
3．社交区
（4）公众区
六、着装礼仪
2、西装的穿着规范 
（1）西装的套件
（2）衬衫
（4）西装的纽扣
七、仪容礼仪1、基本原则
2、基本要求
第三节公共场所礼仪
基本原则
1、影剧院
电影院的不文明举止
2、图书馆、阅览室：
乘车礼仪
（3）乘公共交通工具
旅游观光礼仪
“女士优先礼仪”
其它
第四节餐饮礼仪
1、餐巾布
餐具：用哪个？怎么用？
刀
叉
沙拉的吃法
勺 子
刀叉摆放方式和用餐进程
优雅用餐
面包
2、正式宴会礼仪
准备：
入席
用餐：
饮酒
敬酒
告别：
第六节 习俗与禁忌
一、一般的习俗和禁忌
2、特殊禁忌：
基督宗教的主要禁忌
伊斯兰教禁忌
3、爱护动物
4、爱护环境
二、英国的习俗和禁忌
礼物
英国三大禁忌
三、法国的习俗和禁忌
见面礼仪
女士优先
款待与馈赠
忌讳
四、美国的习俗和禁忌
交谈
不要随便脱鞋
美国的“小费礼仪”
五、德国的习俗和禁忌
重视称呼
仪态礼仪
重视规则
礼物的选择

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