礼仪常识培训教材(PPT 35页)

1.拜访预约
2.拜访时间和地点的确定
3.仪表准备
4.资料准备
5.工具准备
 礼仪常识
（一）拜访前的准备
【案例】
 4.资料准备—“知己知彼百战不殆”
（二）拜访时的礼仪
二、销售迎送礼仪
（一）迎客礼仪
（二）介绍礼仪
语调
位置和距离

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