业务流程再造概述(PPT 95页)

业务流程再造
业务流程再造概述
优化工作程序路径图
优化工作程序----概述
优化工作程序
优化工作程序适用什么方面
优化工作程序关键步骤
步骤一 高优先权程序
步骤一 高优先权程序
高优先权程序
小组立项书建议格式
步骤2组成小组
项目参加者
步骤3再应用
WPC优化数据库查询表格
练习
确定客户及有效要求
第4步明确客户及其有效要求
第4步明确客户及其有效要求对客户进行优先排序
第4步明确客户及其有效要求有效的要求
确定客户及有效要求建立有效要求的程序
确定客户及有效要求有效要求的优先级排序
Kano模式
工序及其衡量
第5步明确工作程序
小资料
步骤6实施计划
步骤6拟定实施计划
第七步程序检查
第八步解决问题
第九步监控及简化
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