办公礼仪培训教材(PPT 109页)

课程目的
正装四要件
注意事项
附录：领带打法
3.自我介绍
递送名片流程图解
  中餐点菜—有针对性的投其所好
中餐点菜—量力而行、控制标准
中餐点菜
—注意菜肴的优先选配
（考验接待人员，提前做功课）
勺子
碗
牙签
中餐座次
单陪
宴请客人和领导的区别
三、公文的类别
四、公文的格式
四、公文行文规则
五、公文处理
“人无礼则不立，事无礼则不成，
国无礼则不宁，以礼治国，以礼服人，
打造谦谦君子之国。”---孔子
一、仪表礼仪          
七、电梯礼仪
二、仪态礼仪   
八、电话礼仪
三、介绍礼仪   
九、乘车礼仪
四、握手礼仪  
十、餐饮礼仪
五、名片礼仪   
十一、会议礼仪
六、行进礼仪  
十二、公文
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