职业社交礼仪培训课件(PPT 43页)
职业社交礼仪培训课件(PPT 43页)内容简介
单元能力目标
概述
办公室礼仪规范
一、交往礼仪 ---【办公室日常礼仪】
讨论: 请针对图片谈谈你的看法
交往礼仪 ---【办公室交往礼仪】
任务链接
二、介绍礼仪
1、介绍礼仪的含义
2、介绍的分类
3、介绍的时机
4、介绍的顺序
5、介绍的内容
6、介绍的礼仪要求
7、介绍的注意事项
模拟任务训练
三、握手礼仪
何时握手
握手姿态
握手的方式
握手顺序
握手力度
握手时间
握手注意
握手禁忌
任务实训
四、电话礼仪
电话接听的基本技巧
令人产生好感的做法
打电话的注意事项
接听电话
拨打电话礼仪
比如可以这样。。。
拓展任务
..............................
概述
办公室礼仪规范
一、交往礼仪 ---【办公室日常礼仪】
讨论: 请针对图片谈谈你的看法
交往礼仪 ---【办公室交往礼仪】
任务链接
二、介绍礼仪
1、介绍礼仪的含义
2、介绍的分类
3、介绍的时机
4、介绍的顺序
5、介绍的内容
6、介绍的礼仪要求
7、介绍的注意事项
模拟任务训练
三、握手礼仪
何时握手
握手姿态
握手的方式
握手顺序
握手力度
握手时间
握手注意
握手禁忌
任务实训
四、电话礼仪
电话接听的基本技巧
令人产生好感的做法
打电话的注意事项
接听电话
拨打电话礼仪
比如可以这样。。。
拓展任务
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