ISO9001内审员培训教材(PPT 92页)

会确定审核范围
会编制审核计划
会进行过程分析和编写检查表
会收集审核证据
会形成审核发现，判断不合格项
会编写不合格报告
会验证纠正措施
第一部分 ISO9001:2015标准回顾
第二部分 内部审核技巧
第一章质量体系内部审核概述
第二章 审核的策划与准备
第三章  审核的实施
第四章  审核跟踪
欢迎参加ISO9000系列培训
课堂要求
课程目的
课 程 大 纲
第二部分
第一章 内部审核概述
工作坊一：事实与推断
第二章　审核的策划与准备
二、审核的策划与准备
2.3.2. 审核实施计划
工作坊2：编制审核计划（25%）
工作坊2 : 评估
2.4. 编写审核检查表（CHECK LIST）
工作坊3：编制检查表（30%）
工作坊3：评估
第三章　审核的实施
第三章 审核的实施
3.3.3 合理抽样
3.3.4 现场审核的原则
3.3.5 收集审核证据--方法
3.3.6审核技巧
3.3.6.1 提问技巧
3.3.6.2 查阅技巧
3.3.6.3观察的技巧
3.3.6.4  记录的技巧 --1
 3.3.6.4  记录的技巧 --2
3.3.7 典型情况的应对技巧－1
3.3. 8 审核现场控制技巧---1
3.3. 8 审核现场控制技巧---2
3.4  审核组内部会议
3.4.1  不符合报告的填写
2) 不符合的理由（违反条款的判断）
不合格项对应标准条款判断原则
工作坊5：不合格项判断
工作坊5 ：不合格项判断（40%）
3) 判定不符合项类别
3) 判定不符合项类别
工作坊4：编写不符合报告（5%）
案例练习:
3.4.2.2 质量体系有效性评价
3.4.2.3 审核结论
3.5  召开末次会议
第四章   纠正措施的跟踪
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