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专注於六标准差(PPT 80页)

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六西格玛管理
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六标准差管理
专注於六标准差(PPT 80页)内容简介
主要内容
全面品質管理
品質規格與品質成本
六標準差品質
Shingo 系統：設計防呆裝置
ISO 9000
品質改善的外部標竿
服務品質衡量：SERVQUAL
結論-案例

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