六西格玛管理概述(PPT 158页)

主要内容
六西格玛与Motorola
1. 起源和历程
六西格玛与GE
2.什么是六西格玛
六西格玛的定义
3.六西格玛管理的核心理念和价值观 
高层领导的作用
高层领导的作用（续）
顾客驱动与顾客满意
组织和员工的学习
基于数据和事实的管理
无边界合作与突破性过程改进
注重结果和价值创造
4. 六西格玛方法论概要
精益六西格玛
精益六西格玛的知识体系分析
8、六西格玛管理与企业管理变革
变革的障碍
变革的阻力？
量化管理与精细化管理
六西格玛引导管理和技术创新
§1.2  六西格玛管理模式的组织与管理
本节内容
1. 高层领导在六西格玛管理中的作用
2. 六西格玛推进步骤
导入期的特点与问题
加速期的特点与问题
成长期的特点与问题
成熟期的特点与问题
3. 六西格玛的导入
高层领导培训与研讨
企业战略分析
举例：某钢铁企业的SWOT分析
利益相关方分析
导入阶段应注意的问题
4. 六西格玛管理架构
资深黑带（Master Black Belt）
黑带（Black Belt）
绿带(Green Belt)
团队成员(Team Member)
财务代表
过程负责人(Process Owner)
6. 六西格玛项目管理
比较
项目难点分布
四种项目类型
直接做
DMAIC
精益项目
DFSS
实例1（节约货运成本）
实例2（样本处理）
实例3（人力资源问题）
实例4（销售样本）
§1.3 六西格玛管理在中国的推广
总结
课后作业
完

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