质量及质量管理的意义及现状(PPT 39页)

主要内容
第一节  文字表述质量的意义
一、21世纪是质量的世纪
二、质量管理等于经营管理
三、质量——生存与价值的起点
第二节  图解表述质量的意义
一、现有图形
二、创作图形
第三节  世界及我国质量管理的现状
一、世界质量管理测量表
二、质量管理百年发展的历史
三、历史差距
四、我国现状
第四节  企业质量管理战略

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