质量管理成熟度及其判定(PPT 81页)

主要内容
企业自我评价
XX公司评价质量等级的方法
可劳斯比质量成熟度判定方法
ISO9000∶2000质量管理体系标准
美国Baldrige奖标准
质量管理成熟度

 

 

XX的质量观-----质量烁金
XX公司评价质量等级的方法
四种质量等级水平
第一级水平：检查
第二级水平：保证
第三级水平：预防
第四级水平：完美
XX的测评要素
克劳斯比质量管理成熟度及其判定
依据ISO9000族标准进行评价的等级划分
运作成熟水平
五个等级在评价运作成熟水平的内涵（一）
五个等级在评价运作成熟水平的内涵（二）
五个等级在评价运作成熟水平的内涵（三）
五个等级在评价运作成熟水平的内涵（四）
五个等级在评价运作成熟水平的内涵（五）
美国波多里奇国家质量奖
美国波多里奇国家质量奖
美国波多里奇国家质量奖指标及模型
波多里奇奖标准的评分权重
波多里奇奖标准对质量管理水平的测量
质量管理成熟度的内涵
质量管理成熟度判定方法的特点
质量管理成熟度测评要素
质量管理成熟度测评方法
a.  质量管理成熟度的测量过程
b. 质量管理成熟度的测评模型
c. 质量管理成熟度的测评算法
领导
战略策划
以顾客为中心
信息管理
资源管理
过程管理
质量管理绩效

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