质量三要素与三层次培训课件(ppt 30页)

主要内容
质量三要素
第一个要素“固有特性”
第二个要素是“要求”。
第三个要素是“满足的程度” 。
产品、过程和体系的质量
如何把握质量三要素(1)
如何把握质量三要素(2)
如何把握质量三要素(3)

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