8D的本质、步骤及其应用(ppt 81页)

8D的本质、步骤及其应用目录：
一、8D：8 DISCIPLINES
二、8D 的本质: 问题解决程序
三、G8D 步骤
四、5 Why 1H 工具
五、PDCA 的介绍
六、PDCA 与CA-PDCA实施步骤
七、D0: Symptom(s)
八、D0: Emergency Response 
九、D0 与 D3 的比较
十、D3,D5,D7 对应到真因层次
十一、为何要有 D3?
十二、5Why + 关连图
十三、D7: Prevent Actions
十四、8D 如何纳入知识管理体系
十五、QC7 手法的应用

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