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8D管理模式培训教材(ppt 54页)

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8D方法
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8D管理模式培训教材(ppt 54页)内容简介

8D管理模式培训教材目录:
一、什么是 “问题” ?
二、如何挖掘问题 ?
三、PDCA 的介绍
四、异常问题的管理
五、 好戏才开始哩!
六、常用原因解析手法

 

8D管理模式培训教材内容摘要:
  8D: 8 Disciplines.
解决问题的8个步骤
  8D 是解决问题一种工具,通常是客户所抱怨的问题要求公司分析,并提出永久解决及改善的方法
  比改善行动报告 (Corrective Action Report) 更加地严谨
掌握“问题”之要领:
1)什么是“问题”?  
       问题是实际与理想之间的差距 (Gap).
2)什么是问题的型态?
       1.异常性问题 (s 太大)
        2.结构性问题 (Xbar 太低)
       非指单纯调整参数获得平均值提升, 而是制程能力问题.
3)如何发掘问题?
       把问题视作一座冰山
       ( 使用工具: 5 Why, 亲和图法,关连图法..


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