某电子有限公司问题解决8D方法(ppt 104页)

某电子有限公司问题解决8D方法目录：
一、什么是8D？
二、何时应用8D？
三、应用何种模式?
四、成功地缩小差距
五、七种基本的质量工具：
1、检查表 (Checksheet)
2、排列图 (Pareto Diagram)
3、鱼刺图 (Fishbone)
4、趋势图 (Run Chart)
5、控制图 (Control Chart)
6、直方图 (Histogram)
7、散布图 (Scatter Diagram)

某电子有限公司问题解决8D方法内容提要：
    有助于：有效地分析问题的所有方面得到所有重要的数据(有关问题的或建议的解决方案的)使问题处于小组的掌握之中针对特定的问题开展工作制定合理的解决问题的基本原则使重要人员得以参与(尤其是小组以外的人员)为成功地实施和评估纠正措施作出计划.
    过程收集数据确认是否符合标准认定要解决的问题的主题或机遇将要解决的主题与业务目标联系起来明确项目的目的、目标和范围组建小组指定项目负责人认定和明确行动计划.
    成立问题解决小组谁应成为问题解决小组成员？那些要对纠正措施/解决方案给予支持的部门和人员具有专业知识的人员(如专家)对问题产生的地方负有间接和直接责任的人员若需要，客户或供应商.
    运作的关键接口要注意小组期望解决的是什么资源的可利用性决策人员的层次客户及客户的要求沟通的流程.
    明确角色时间控制人记录员会议主持人简报(发言)人议程指定职责拟定议程脑力激荡想法写下对问题的描述复审问题的描述.

 

 

 

 

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