G8D过程培训教程(ppt 95页)

G8D过程培训教程目录：
一、 G8D概述
二、 G8D课程的目标
三、 G8D过程概述
四、 G8D过程介绍
五、 G8D课程总结

 

G8D过程培训教程内容提要：
G8D是福特公司解决问题的标准方法。
由8个步骤和一个准备步骤组成。
这些步骤用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似问题的再次发生。
G8D过程概述：
D0 准备G8D过程。
根据现象评估8D过程是否需要。 如果有必要，采取紧急反应行动来保护顾客，并开始8D过程。
D1 建立小组。
建立一个小组来解决问题和执行修正计划，小组成员应具有过程和/或产品知识、分配的时间、权威和需要的技能。
D2 描述问题。
通过‘什么出现什么问题’来描述内部/外部的问题，用量化的术语细化问题。
D3 开发临时控制行动。
定义、验证和执行临时控制行动以将问题的影响同内部和外部的顾客隔离开。临时行动将执行到永久修正计划采用为止。证实临时行动的有效性.。
D4 定义、验证根本原因和问题逃出点。
通过测试每一个根本原因对问题描述来隔离和验证根本原因。同时隔离和验证根本原因的影响能在过程中被检测和控制的地方。

..............................