8D手法实用培训教程(ppt 80页)

8D手法实用培训教程内容提要：
5 Why 1H 工具：
丰田生产方式: “反复提出五次为什么”
垂直式思考, 针对问题一层又一层地深入
通常第一个答案不会是真正的答案
5 Why 可以找出真正的原因
找原因用5Why+想方法用1How
简单的案子可能4W,3W或2W即找出root cause,但复杂的或许要5 Why, 6 Why, 7 Why…最后要加 1H,How to fix it.
S-D-C-A：
标准化Standardization-实行-检核-行动
所有制程在开始运作时都会不稳定, 在这个阶段, 稳定制程使产量固定是很重要的
待标准建立了并且稳定了, PDCA 则是用来改变制程提升水平. 但是一旦制程一改变, 又会马上变得不稳定, 需要以SDCA加以稳定化
两种不同类型的良率损失：
异常良率损失 Excursions: 良率损失的独立跳升，由突然且严重的良率损失所引起，影响范围导致特别低良率的有限批数
水平不足良率损失Chronics: 良率水平不足。发生众多批数，其良率相对低于水平内的良率。
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