珠宝行业企业管理统计学培训教材（1）(ppt 59页)

珠宝行业企业管理统计学培训教材（1）目录：
第一章：导论
第二章：数据及数据处理
第三章：描述统计量

 

珠宝行业企业管理统计学培训教材（1）内容提要：
管理统计学的特点：
它是研究社会经济现象总体数量方面的方法论科学
它强调对客观现象总体进行大量观察，通过归纳推理以获得总体数量方面的综合性认识，提高科学管理水平
管理统计学是一门多学科性的科学
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指标的分类：
从说明经济管理现象的特点不同分为：
数量指标：说明规模大小、数量多少的指标；目的是反映事物的广度；计量单位是单名数。
质量指标：说明质的属性的指标；目的是反映事物的深度；计量单位是复名数或无名数。
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公司内部记录中可用数据的范例：
职员记录：姓名、地址、社会保障号码、工薪、任职状况、其他个人情况
生产记录：部件或产品、生产量、管理成本、原料成本等
销售记录：产品、销售量、区域销售量、客户类型销售量、营销成本等
信用记录：客户名称、地址、电话、信用限额、应收帐款余额
客户记录：年龄、性别、收入水平、家庭情况、地址、爱好。

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