医疗行业中国市场特点与营销原理研讨(ppt 110页)

医疗行业中国市场特点与营销原理研讨目录：
一.中国市场分析
二.宏观、微观、竞争环境分析
三.消费者购买行为分析
四.分析商务市场
五.寻找市场机会和定位
六.顾客满意和关系营销
七.管理产品的计划与控制
八.商品价格确定依据
九.渠道管理
十.整合营销传播
十一.............

 

医疗行业中国市场特点与营销原理研讨内容提要：
分析商务市场：
商务市场(businessmarketing)是由一切购买商品和服务，将它们用于生产其他商品或服务，以供销售、出租或供应给他人的组织所组成。
企业，机构和政府构成商务市场
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防止顾客流失：
今年顾客流失的变动率是多少？
在各办公室、地区、销售代表或分销商上的顾客维持率变化如何？
顾客维持率与价值变化之间的关系？
在流失的顾客上发生了什么和去向何方？
你的行业维持率标准是多少？
在同行中哪一家公司维持顾客时间最长？
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商品价格确定依据:
在营销组合中，价格是能产生收入的因素；其他因素表现为成本。
价格也是营销组合中最灵活的因素，它与产品特征和承诺渠道不同，它的变化是异常迅速的。
同时，价格竞争是许多公司所面临的头号问题。但是，许多公司不会很好地处理定价问题。最共同的毛病是：所定价格过分地以成本导向；价格未能依据市场变化而变化。

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