中国人民银行物业管理建议书(doc 57页)

中国人民银行物业管理建议书目录：
前言 ………………………………………………………P.3～P.4
第一部分 支行住宅区管理现状分析…………………………P.5～P.8
第二部分  支行住宅区物业管理方案 ………………………P.9～P.20
第三部分  管理处人员配备及有效管理 ……………………P.21～P.40
第四部分  支行住宅区各项管理指标及 ……………………P.41～P.44
第五部分  便民服务 …………………………………………P.45～P.48
第六部分  紧急事故处理流程 ………………………………P.49～P.51

 

 

中国人民银行物业管理建议书内容提要：
物业管理服务意识被动：
目前支行后勤部和保卫科能为住宅区提供的服务内容仅仅为保安、清洁、维修等被动型服务，远远不能满足不断提升的业主和使用者的需求。同时，由于缺少沟通的渠道和机会，业主的物业管理需求和意见不能及时得到满足，业主对居住环境基本没有发言权，只能被动接受目前提供的服务。
消防管理存在漏洞：
由于支行各住宅区投入使用时间较早，未能意识到消防安全的重要性。各住宅区都没有配备相应的消火栓和灭火器，也没有开展防火安全宣传，住户对防火、安全逃生等知识知之甚少。同时管理工作人员缺乏专业消防知识，在日常工作中没有严格把关，业主和使用人在二次装修时均未办理消防审批等相关手续，甚至官山住宅区、人民南住宅区的商铺在装修期间未经过电线分布及消防审核，存在严重消防隐患，危及商铺使用人及楼上业主的生命财产安全。
调研中，我们特别注意到油城六路住宅区内的储气罐，其防火间距明显小于国家相关规定。同时，储气罐周围未设置必备的消防水管、消防栓,配备相应的消防器材和设备。储气罐门口虽然设置了严禁停车的警戒线，但由于管理不到位，堵住消防通道的现象还是屡屡发生。

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