进德小区物业管理方案书(doc 37页)

进德小区物业管理方案书目录：
第一节  公司简介
第二节  拟采取的管理方式及管理人员的配备
第三节  管理指标承诺及采取的措施
第四节  物资装备计划
第五节  管理规章制度的建立
第六节  楼宇档案资料管理
第七节　社区文化活动与社区服务
第八节  财务管理及物业管理经费收支测算
第一部分　财务管理
第二部分　日常物业管理经费测算
第三部分　维修基金的管理使用计划
结束语　………

 

 

进德小区物业管理方案书内容提要：
物业管理处项目总经理：
　　1、对公司总经理负责；
　　2、制定公司的经营方针和目标，对该项目的重大事项进行决策，报公司总经理批准后实施；
　　3、按“权责利”相匹配的原则，任命各层次负责人，实施透明式的系统管理；
　　4、主持该项目的深入经营开发；
　　5、传达并对员工培训满足业主和法律法规要求的重要性；
　　6、保持员工充分参与实现公司经营总目标内部工作环境；
　　7、协助总经理对公司组织构架进行策划；
　　8、确保公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
    综合管理部：
    1、对项目总经理负责；
　　2、人力资源管理工作（含人员的招培训工作）；
　　3、内外进行沟通；
　　4、内外公文的处理及档案的管理工作；
　　5、后勤保障工作；
　　6、公司库房的管理工作。
　　服务管理部：
　　1、对项目总经理负责；
　　2、负责该项目的管理和服务的策划、实施及各项维保修工作；
　　3、负责该项目的经营业务的策划、实施工作。
　　4、负责楼宇相关费用的收取，并将在收取物管费过程中收集到的信息、特别是针对物业管理费收费困难的根本原因进行归类分析，并及时按规定时间和渠道加以传递。

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