电信“家家e”业务的市场推广方案(doc 31页)

电信“家家e”业务的市场推广方案目录：
第一章：家家e综述
第二章：家家e昆明市场调研报告
第三章：家家e昆明市场推广方案

 

电信“家家e”业务的市场推广方案内容摘要：
      在固定电话装机量突破两亿，但人均ARPU值却逐年下降，也即装机量逐年上升，而利润却逐年下降的情况下，中国电信需要寻求一个新的利润增长点。恰在此时，移动短信风靡全国，成为一种时尚。2001年全国短信市场额为近20亿元，其中中国移动占据了绝大部分市场份额，为16亿，中国联通也有3亿元的份额。正是在这种情况下，中国电信于2002年初在一些城市开始试点推出固网短信“家家e”，并希望这一新业务能成为中国电信新的利润增长点，可实际效果如何呢？“家家e”是否如中国电信所预期的那样，成为了中国电信新的利润增长点？
       近一年以来，在中国电信所选择的几个试点城市，“家家e”的实际运作和产生的效果却与预期相差甚远，“家家e”在多数城市的运作几乎处于停滞状态，只在少数几个城市取得了不错的发展，但即便如此，也与电信当初的期望相差甚远。
为什么会出现这种状况？从过去的成败中，应该吸取些什么样的经验和教训？又该采取什么样的措施来予以改进，使“家家e”能真正成为中国电信新的利润增长点？

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