电信经营管理与市场营销(ppt 125页)

电信经营管理与市场营销目录：
一、电信市场分析
二、电信市场营销
三、推销过程与技巧
四、商务谈判

 

电信经营管理与市场营销内容摘要：
谈判的准备过程
目标：
    你必须达到的目标：什么是目标的最低界限以及你希望达到的水平。记住：目标要既有挑战性又有现实性。
    你认为的目标是什么：什么是他们“必须”达到的？他们希望达到什么水准？
    你方与对方之间存在的距离有多宽？
    谈判实力源自何处？
    设立自己的目标并把目标写下来。
    确认谈判的具体问题
    列出所有你准备谈判的问题
    将这些问题按对你来讲“最重要”到“最不重要”的次序排列（你也许还需要决定哪些是可以谈判的，哪些在开始时是不能谈判的）
    将可以谈判的问题按照“基本问题”与“可用来作为让步条件的问题”加以区分
    推测对方的“问题”和优先顺序
    在谈判中参照此表以判断对方是否是一个基本问题，并决定在哪里做出让步。
考虑各种可能的解决方案
你应当考虑：
A、每一个问题的可能的解决方案的范围，寻求各种可能性。
B、对方可能发掘可各种解决方案，避免到时候大吃一惊。
C、为了你的各种不同方案，你准备付出些什么？

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